La creazione di un sito web di qualità è un'attività che presuppone conoscenze in settori diversi tra loro: la grafica,
la comunicazione, il marketing, la programmazione, i sistemi informatici. Non tutti coloro che si propongono per la realizzazione di siti web sono veramente in
grado di portare a termine dei lavori che abbiamo caratteristiche di qualità sotto tutti i punti di vista.
Alcuni consigli se vi accingete a farvi fare un sito web:
- Chiedete garanzie sul
fatto che il sito possa essere ben visualizzato ed utilizzabile da tutti (o
almeno la grandissima parte) dei visitatori. Tutti i maggiori browser devono
essere supportati (chi vi fa il sito ve lo deve certificare). Se possibile
richiedete che le pagine siano validate dal World Wide Web Consortium (vedere
W3C), questo garantirà la massima
compatibilità.
- Pretendete che venga attivato un meccanismo serio per l'analisi degli accessi al sito. Non accettate
un banale contatore di accessi che non fornisce informazioni significative. E' indispensabile sapere
non solo quanti sono i visitatori di una pagina ma anche da dove provengono,
cosa cercano, come si muovono nel sito, quanto ci stanno e se tornano più volte.
Senza poter disporre di queste informazioni non vi sarà possibile migliorare il vostro sito nel tempo e
renderlo più rispondente alle esigenze dei visitatori, ancor più
difficile sarà investire in modo intelligente in pubblicità sul web.
- Chiedete precise garanzie sull'indicizzazione del sito nei motori di ricerca. Pretendete che lo
sviluppo del sito venga seguito anche da personale con buone conoscenze delle
problematiche dell'indicizzazione (vedere
SEO) e non solo da programmatori o grafici che solo raramente hanno
cognizioni di web marketing ed appunto di ottimizzazione per i motori di
ricerca. Un bellissimo sito che non si trovi nelle risposte dei motori di
ricerca è un sito che serve solo ai clienti già acquisiti. Quindi un notevole
spreco di risorse investite.
- Fatevi spiegare in
dettaglio dove stanno i costi nella realizzazione del sito. E attenzione: spesso
le differenze tra un sito che vale poche centinaia di euro ed uno che ne vale
alcune migliaia, non stanno in ciò che si vede ma in quello che resta nascosto
dietro le quinte (compatibilità e perfetta navigabilità con tutti i browser e da
tutte le provenienze, indicizzazione nei motori di ricerca, verifica del
traffico dei visitatori, facile modificabilità, ...).
- Regola che vale
sempre: chiedete almeno due preventivi, meglio tre e metteteli a confronto. Non
date fiducia al primo "esperto". Con gli strumenti che la tecnologia
mette oggi a disposizione, fare un sito web è alla portata di tutti, ma la
creazione di un buon sito web presuppone elevate professionalitè.
I siti web che non producono "relazioni" :
Coloro che ci chiedono di "ottimizzare" siti web fatti da altri ma che non
stanno dando risultati soddisfacenti, sono in costante aumento e purtroppo molto
spesso risulta essere meno costoso fare un sito completamente nuovo che "ottimizzarne"
uno fatto male.
Ma cosa vuol dire che un sito è fatto male ? Premettiamo che non sempre un sito fatto male
è anche un brutto sito, ce ne sono anzi
di bellissimi, da un punto di vista grafico che sono delle vere mostruosità
per quanto riguarda le esigenze dei visitatori e la funzionalità.
Un sito web non è fatto bene quando non produce relazioni o comunque se non ne
produce abbastanza in relazione al potenziale. Questo può voler dire, nel caso
più evidente di un sito di commercio elettronico che non vende quanto ci si
aspetterebbe ed in generale (e questo vale per qualunque tipo di sito) significa
che arrivano pochi visitatori o che quelli che arrivano se ne vanno senza
visitarlo. Può anche semplicemente voler dire che molti visitatori non riescono
a trovare quello che stavano cercando. Sicuramente, per la grandissima parte dei
siti web, essere fatti male vuol dire non essere facilmente indicizzabili nei
motori di ricerca e nell'Internet di oggi non essere
presenti tra i risultati di Google è quasi come non esistere nella rete.